Anh Huy – Chủ cửa hàng máy lọc nước Thanh Hóa tiếp cận hàng trăm khách hàng mỗi ngày không phụ thuộc quảng cáo

Không cần đội ngũ marketing lớn hay ngân sách quảng cáo quá nhiều, cửa hàng máy lọc nước Thanh Hóa – Hoàng Ngân của anh Nguyễn Văn Huy vẫn duy trì được lượng khách hàng tiếp cận mỗi ngày ổn định nhờ ứng dụng marketing tự động.

Cùng Marketing tự động tìm hiểu cách anh Huy dùng MKT Care và MKT UID để tạo ra sự thay đổi đột phá trong kinh doanh qua casestudy dưới đây.

Gánh nặng từ đăng bài Facebook thủ công

Anh Nguyễn Văn Huy chủ yếu bán hàng qua Facebook cá nhân, fanpage và đặc biệt là các hội nhóm. Tuy nhiên, việc khai thác và tiếp cận khách lại không hề đơn giản.

“Mỗi ngày mình phải tự tìm nhóm, chọn nhóm rồi đăng bài từng nhóm một. Có hôm bận đi lắp đặt hoặc tư vấn khách thì gần như không đăng được bài”, anh Huy chia sẻ.

Việc không duy trì được tần suất đăng bài đều đặn khiến hiệu quả tiếp cận khách hàng không ổn định. Có thời điểm bài viết nhận được nhiều phản hồi, nhưng cũng có lúc gần như không có tương tác.

Trong khi đó, với sản phẩm như máy lọc nước – liên quan trực tiếp đến sức khỏe – khách hàng thường cần được tư vấn kỹ trước khi quyết định mua. Điều này khiến anh phải dành nhiều thời gian cho việc chăm sóc khách hàng, càng khó duy trì hoạt động marketing đều đặn mỗi ngày.

Khi quy trình đăng bài bán hàng được tự động hóa

Nhận thấy việc làm thủ công không còn phù hợp, anh Huy bắt đầu tìm kiếm giải pháp giúp việc bán hàng trở nên chủ động hơn. Sau khi tìm hiểu, anh quyết định sử dụng kết hợp hai phần mềm MKT UID và MKT Care để hỗ trợ hoạt động marketing trên Facebook.

“MKT UID giúp mình tìm kiếm và xây dựng tệp khách hàng tiềm năng. Thay vì phải tự tìm từng hội nhóm thủ công như trước đây, mình có thể quét và lọc ra các nhóm có nhu cầu mua máy lọc nước như các hội nhóm về gia đình, sức khỏe, đồ gia dụng… tại khu vực Thanh Hóa.

Sau khi đã có danh sách nhóm chất lượng, mình dùng MKT Care để đăng bài vào các nhóm đó cũng như tương tác, kết bạn với các thành viên trong nhóm. Phần mềm giúp đăng bài tự động, chia sẻ nội dung lên nhiều nhóm cùng lúc rồi tương tác với các bài viết. Vì vậy mà nhiều khách hàng biết đến cửa hàng của mình hơn và cũng chủ động xin tư vấn.” – Anh Huy nói.

Có thể thấy, việc ứng dụng các công cụ hỗ trợ marketing không chỉ giúp giảm tải công việc thủ công mà còn góp phần tạo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh online.

Khi những khâu lặp lại được tối ưu, người bán có thêm thời gian để tập trung vào tư vấn, chăm sóc khách hàng – yếu tố then chốt trong các ngành hàng cần độ tin tưởng cao như thiết bị gia dụng hay sản phẩm liên quan đến sức khỏe.

Nếu bạn cũng đang quan tâm đến các giải pháp tìm kiếm data khách hàng tiềm năng và đăng bài Facebook tự động, hãy liên hệ MKT Software để được tư vấn miễn phí.